Como funciona

Entenda o processo completo de configuração do seu assistente virtual de Instagram

Visão Geral

Nosso sistema usa a API oficial do Instagram para receber e responder mensagens automaticamente. Todo o processo é 100% seguro e aprovado pelo Meta (Facebook/Instagram).

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Totalmente Seguro

Não pedimos suas senhas e não acessamos sua conta diretamente. Tudo funciona através da API oficial.

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa garantir que tem os seguintes requisitos:

1

Conta Comercial do Instagram

Sua conta precisa ser do tipo "Comercial" ou "Criador". Contas pessoais não têm acesso à API de mensagens.

Como converter para conta comercial?
  1. Abra o Instagram e vá para seu perfil
  2. Toque no menu (☰) e vá em "Configurações"
  3. Toque em "Conta"
  4. Selecione "Mudar para conta profissional"
  5. Escolha uma categoria para seu negócio
  6. Selecione "Empresa" como tipo de conta
2

Página do Facebook

Você precisa de uma Página do Facebook vinculada à sua conta do Instagram. O Instagram usa o Facebook para gerenciar permissões de API.

Como criar uma página do Facebook?
  1. Acesse facebook.com
  2. Clique em "Páginas" no menu lateral
  3. Clique em "Criar nova Página"
  4. Preencha as informações da sua empresa
  5. Clique em "Criar Página"
3

Instagram vinculado ao Facebook

Sua conta comercial do Instagram precisa estar conectada à sua Página do Facebook.

Como vincular Instagram ao Facebook?

No Instagram:

  1. Abra o Instagram e vá para seu perfil
  2. Toque no menu (☰) e vá em "Configurações"
  3. Toque em "Conta"
  4. Selecione "Contas vinculadas"
  5. Toque em "Facebook" e faça login
  6. Selecione a Página que deseja vincular

Ou no Facebook:

  1. Acesse sua Página do Facebook
  2. Vá em "Configurações"
  3. Clique em "Instagram" no menu lateral
  4. Clique em "Conectar conta"
  5. Faça login no Instagram e confirme

Processo de Configuração

Depois que você tiver todos os pré-requisitos, nós cuidamos do resto:

📋

1. Você preenche o catálogo de produtos

Enviamos um formulário simples onde você lista seus produtos, preços, descrições e informações relevantes.

🔗

2. Conectamos seu Instagram à nossa plataforma

Você autoriza nosso sistema a receber e enviar mensagens através de um processo seguro do Facebook. Não pedimos senhas!

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3. Treinamos a IA com suas informações

Nossa inteligência artificial aprende sobre seus produtos, preços, políticas de troca, formas de pagamento, etc.

4. Tudo pronto!

Fazemos testes e liberamos seu assistente virtual. A partir deste momento, todas as mensagens serão respondidas automaticamente.

Detalhes Técnicos

⚡ Tempo de Resposta

Mensagens são respondidas em menos de 30 segundos após o cliente enviar.

📊 Capacidade

Pode processar centenas de mensagens simultâneas sem lentidão ou erros.

🔄 Atualizações

Você pode atualizar preços e produtos a qualquer momento através do painel.

👤 Transferência Humana

Casos complexos são marcados para você revisar e responder manualmente.

Perguntas Frequentes

Minha conta pode ser banida?

Não! Usamos a API oficial do Instagram, que é o método aprovado pelo Meta. Não fazemos scraping ou métodos não autorizados.

Posso desativar o sistema temporariamente?

Sim! Você tem controle total e pode pausar ou reativar o sistema a qualquer momento através do painel de controle.

O que acontece se a IA não souber responder?

Quando a IA detecta uma pergunta muito complexa ou fora do escopo, ela marca a conversa para você revisar e responder manualmente. Você é notificado por e-mail.

Quanto custa mensalmente?

O valor varia de acordo com o volume de mensagens e complexidade do negócio. Entre em contato para receber uma proposta personalizada.

Preciso ter conhecimento técnico?

Não! Cuidamos de toda a parte técnica. Você só precisa nos fornecer as informações dos seus produtos e autorizar a conexão com seu Instagram.

Quanto tempo leva para configurar?

Geralmente em até 24-48 horas após você fornecer todas as informações necessárias.

Pronto para começar?

Entre em contato e vamos configurar seu assistente virtual em menos de 48 horas.

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